안녕하세요? 병원 마케팅 전문 기업, 굿필마케팅입니다.
동물병원의 개원 초기부터 시작으로 1년만에 매출을 3억 상승시킨 성공 사례,
정형외과를 개원하자마자 단 2달만에 150명의 신규 환자를 유치한 성공사례도 보유하고 있습니다.
굿필마케팅은 병원 마케팅의 1세대 시절을 시작으로 현재까지,
지난 10년 동안 100개가 넘는 업체들을 성공으로 이끌어 왔습니다.
( 굿필마케팅만의 성공 노하우가 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고해주세요 )
병원온라인마케팅, 1년만에 매출 3억 상승한 실제 성공 사례 보기
본 칼럼에서는 병원 마케팅 방법 중에서, 대행사 없이 직접 하실 수있는 부분을 알려드리려고 합니다.
10년의 노하우를 담은 정보로써 잘 참고하시면 병원 운영에 큰 도움이 되실 듯합니다.
병원을 개원을 준비하실 때,
어떤 것 부터 알아보셨나요?
일반적으로 병원을 개설할 때 가장 먼저 고려하는 것은 상권 분석입니다.
역이 있는지, 유동인구는 얼마인지, 주변에 어떤 상권형태인지, 주택가인가 .. 등등
이러한 오프라인 입지를 알아보셨겠죠. 오프라인 입지 선택은 월세 차이가 수백만 원에서 수천만 원까지 나타납니다.
불과 15년 전만해도, 이 오프라인 입지는 매출에 큰 영향을 줬습니다. 길을 지나다가 보이는 간판의 병원을 찾는 고객들이 많았기 때문이죠.
그러나 스마트폰 대중화와 함께 인터넷 사용 빈도가 증가하면서 오프라인 입지의 중요성은 급격히 감소했습니다.
그리고 이제는 '온라인 입지'라는 새로운 개념이 탄생했습니다.
현재 시대에서는온라인에서 내 병원이 어느 정도로 소비자에게 노출되느냐(즉, 온라인입지)가 매출 변동에 큰 영향을 주게 되었습니다.
본격적으로 '온라인 입지'에 대해 이야기 나누기 위해서,
성공사례인 목동 동물병원의 사례를 들어보겠습니다.
2020년 4월 경 개업한 이 동물병원은 경력 8년의 원장님이 국내 TOP 메디컬 센터에서 근무한 이력을 바탕으로 목동 지역에 독립적인 동물병원을 개설하게 되었습니다.
원장님은 임상 경험과 노하우를 바탕으로 많은 보호자가 찾아올 것이라고 예상했지만, 현실은 그렇지 않았습니다. 개원 후 1년이 넘도록 고객 수는 증가하지 않았고, 계속해서 적자를 내야 했습니다.
더구나 목동지역은 이미 10년 이상되어 자리잡고 있는 동물병원이 많았습니다. 더구나 원장님의 동물병원은 오프라인 입지상에서 불리했습니다.지하철역과 거리도 멀고, 상가건물이라 동네 주민들이 유동인구인 위치였습니다.
걀국 1년간 적자 상황을 겪은 원장님은 저에게 요청을 하셨습니다.
저는 제일 먼저 '온라인 입지' 분석을 시작했습니다.
확인 결과, 해당 병원의 온라인 입지 구축은 전혀 이루어지지 않았더군요. 지난 1년 동안 원장님께서 직접 블로그를 운영해왔지만, 키워드 노출도 전혀되지 않고, 해당 동물병원 블로그 방문자수도 월 1000명도 안되던 상황이었습니다.
저는 이 문제를 해결하기 위해 6개월 동안 해당 병원의 온라인입지를 구축하는 작업을 진행하였습니다.
그 결과로 블로그 유입량이 10배 상승하였고,
온라인 예약 고객 수도 8배로 증가하여 실제 매출이 3억 상승(1억 -> 4억)하는
성과를 얻었습니다.
여기까지 다 읽으셨다면, '온라인 입지'가 마케팅에 필수 요소라는 사실을 깨달으셨을텐데요.
어떻게 '온라인 입지'를 구축해나가야 할까요?
첫째 '네이버 플레이스 등록'
병원을 방문할 때 고객은 자신의 위치와 가까운 곳을 먼저 검색해서 찾습니다.
이 글을 읽고계시는 원장님이라면, 똑똑한 분들이기 때문에 이미 네이버 플레이스 등록은 해두셨을거라 생각합니다.
그래서, 플레이스 1페이지에 노출되는 방법을 추가로 알려드리려고 합니다.
실질적으로 플레이스 1페이지에 노출되기 위해서는 많은 시간이 투여되는 작업입니다. (대형병원은 플레이스 순위 올리기 위해서 거의 수천만원 투자합니다.)
플레이스 순위를 올리기 위해서는 다음과 같은 작업들이 필요합니다.
영수증리뷰, 블로그리뷰, 클릭률, 병원명 검색량 등이 기본적입니다.
위의 모든 것을 점수로 반영하여 네이버에서 순위를 측정하기 때문입니다.
앞서 말씀드린 목동지역 동물병원의 경우, 현재 플레이스 1페이지에 노출되고 있는 상황입니다.
둘째 '블로그 운영'
블로그에 글을 작성하면 네이버 VIEW 탭에 노출되게 됩니다.
블로그 글로 병원을 찾는 환자나 보호자들에게 병원 정보를 직,간접적으로 제공하기 때문에 노출 효과를 볼 수 있습니다.
병원 블로그 운영 방법의 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요.
병원블로그 마케팅 운영
셋째로 '카카오 맵' 등록
카카오 맵은 위치기반 서비스로 내 위치와 가장 가까운 곳부터 추천됩니다. 또한, 카카오톡에서 검색 시에 바로 뜨기 때문에 공유에도 유리합니다.
넷째로 '당근 마켓' 등록
당근 마켓은 지역 중심 위치기반 서비스입니다.
또한, 현재 당근마켓이용자수가 거의 1500만명을 돌파한 상태입니다. 해당 플랫폼에 병원을 등록해주는 것이 노출에 매우 유리해집니다.
당근마켓에 병원을 등록하면 '동네가게' 카테고리에 노출이 됩니다. 실시간 게시을 작성할 수 있습니다. 당근비즈니스로 '쿠폰'발행으로 '단골'을 만들 수 도있습니다.
※굿필마케팅에서 관리해드리고 있는 병원은 1위에 노출되고 있습니다.
4가지 방법 모두 병원 운영을위한 온라인 입지를 만드는 방법입니다.
꼭, 하나씩 실행해보시길 권해드리며, 이 글이 조금이나마 도움이 되었다면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
안녕하세요? 병원 마케팅 전문 기업, 굿필마케팅입니다.
동물병원의 개원 초기부터 시작으로 1년만에 매출을 3억 상승시킨 성공 사례,
정형외과를 개원하자마자 단 2달만에 150명의 신규 환자를 유치한 성공사례도 보유하고 있습니다.
굿필마케팅은 병원 마케팅의 1세대 시절을 시작으로 현재까지,
지난 10년 동안 100개가 넘는 업체들을 성공으로 이끌어 왔습니다.
( 굿필마케팅만의 성공 노하우가 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고해주세요 )
병원온라인마케팅, 1년만에 매출 3억 상승한 실제 성공 사례 보기
본 칼럼에서는 병원 마케팅 방법 중에서, 대행사 없이 직접 하실 수있는 부분을 알려드리려고 합니다.
10년의 노하우를 담은 정보로써 잘 참고하시면 병원 운영에 큰 도움이 되실 듯합니다.
일반적으로 병원을 개설할 때 가장 먼저 고려하는 것은 상권 분석입니다.
역이 있는지, 유동인구는 얼마인지, 주변에 어떤 상권형태인지, 주택가인가 .. 등등
이러한 오프라인 입지를 알아보셨겠죠. 오프라인 입지 선택은 월세 차이가 수백만 원에서 수천만 원까지 나타납니다.
불과 15년 전만해도, 이 오프라인 입지는 매출에 큰 영향을 줬습니다. 길을 지나다가 보이는 간판의 병원을 찾는 고객들이 많았기 때문이죠.
그러나 스마트폰 대중화와 함께 인터넷 사용 빈도가 증가하면서 오프라인 입지의 중요성은 급격히 감소했습니다.
그리고 이제는 '온라인 입지'라는 새로운 개념이 탄생했습니다.
현재 시대에서는온라인에서 내 병원이 어느 정도로 소비자에게 노출되느냐(즉, 온라인입지)가 매출 변동에 큰 영향을 주게 되었습니다.
본격적으로 '온라인 입지'에 대해 이야기 나누기 위해서,
성공사례인 목동 동물병원의 사례를 들어보겠습니다.
2020년 4월 경 개업한 이 동물병원은 경력 8년의 원장님이 국내 TOP 메디컬 센터에서 근무한 이력을 바탕으로 목동 지역에 독립적인 동물병원을 개설하게 되었습니다.
원장님은 임상 경험과 노하우를 바탕으로 많은 보호자가 찾아올 것이라고 예상했지만, 현실은 그렇지 않았습니다. 개원 후 1년이 넘도록 고객 수는 증가하지 않았고, 계속해서 적자를 내야 했습니다.
더구나 목동지역은 이미 10년 이상되어 자리잡고 있는 동물병원이 많았습니다. 더구나 원장님의 동물병원은 오프라인 입지상에서 불리했습니다.지하철역과 거리도 멀고, 상가건물이라 동네 주민들이 유동인구인 위치였습니다.
걀국 1년간 적자 상황을 겪은 원장님은 저에게 요청을 하셨습니다.
저는 제일 먼저 '온라인 입지' 분석을 시작했습니다.
확인 결과, 해당 병원의 온라인 입지 구축은 전혀 이루어지지 않았더군요. 지난 1년 동안 원장님께서 직접 블로그를 운영해왔지만, 키워드 노출도 전혀되지 않고, 해당 동물병원 블로그 방문자수도 월 1000명도 안되던 상황이었습니다.
저는 이 문제를 해결하기 위해 6개월 동안 해당 병원의 온라인입지를 구축하는 작업을 진행하였습니다.
그 결과로 블로그 유입량이 10배 상승하였고,
온라인 예약 고객 수도 8배로 증가하여 실제 매출이 3억 상승(1억 -> 4억)하는
성과를 얻었습니다.
여기까지 다 읽으셨다면, '온라인 입지'가 마케팅에 필수 요소라는 사실을 깨달으셨을텐데요.
어떻게 '온라인 입지'를 구축해나가야 할까요?
병원을 방문할 때 고객은 자신의 위치와 가까운 곳을 먼저 검색해서 찾습니다.
이 글을 읽고계시는 원장님이라면, 똑똑한 분들이기 때문에 이미 네이버 플레이스 등록은 해두셨을거라 생각합니다.
그래서, 플레이스 1페이지에 노출되는 방법을 추가로 알려드리려고 합니다.
실질적으로 플레이스 1페이지에 노출되기 위해서는 많은 시간이 투여되는 작업입니다. (대형병원은 플레이스 순위 올리기 위해서 거의 수천만원 투자합니다.)
플레이스 순위를 올리기 위해서는 다음과 같은 작업들이 필요합니다.
영수증리뷰, 블로그리뷰, 클릭률, 병원명 검색량 등이 기본적입니다.
위의 모든 것을 점수로 반영하여 네이버에서 순위를 측정하기 때문입니다.
앞서 말씀드린 목동지역 동물병원의 경우, 현재 플레이스 1페이지에 노출되고 있는 상황입니다.
블로그에 글을 작성하면 네이버 VIEW 탭에 노출되게 됩니다.
블로그 글로 병원을 찾는 환자나 보호자들에게 병원 정보를 직,간접적으로 제공하기 때문에 노출 효과를 볼 수 있습니다.
병원 블로그 운영 방법의 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요.
병원블로그 마케팅 운영
카카오 맵은 위치기반 서비스로 내 위치와 가장 가까운 곳부터 추천됩니다. 또한, 카카오톡에서 검색 시에 바로 뜨기 때문에 공유에도 유리합니다.
당근 마켓은 지역 중심 위치기반 서비스입니다.
또한, 현재 당근마켓이용자수가 거의 1500만명을 돌파한 상태입니다. 해당 플랫폼에 병원을 등록해주는 것이 노출에 매우 유리해집니다.
당근마켓에 병원을 등록하면 '동네가게' 카테고리에 노출이 됩니다. 실시간 게시을 작성할 수 있습니다. 당근비즈니스로 '쿠폰'발행으로 '단골'을 만들 수 도있습니다.
※굿필마케팅에서 관리해드리고 있는 병원은 1위에 노출되고 있습니다.
4가지 방법 모두 병원 운영을위한 온라인 입지를 만드는 방법입니다.
꼭, 하나씩 실행해보시길 권해드리며, 이 글이 조금이나마 도움이 되었다면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.