안녕하세요? 병원전문 마케팅 회사 굿필마케팅입니다.
굿필의 전 구성원들은 원장님들 병원매출 상승을 위해 일해왔고, 아래와 같은 성공사례들을 보유하게 되었습니다.
특히 적자로 폐업 위기에 처하셨던 원장님들의 매출 상승을 도운 것이 기억에 남습니다.
오늘은 병원매출 상승을 위해 저희가 어떻게 "퍼널"을 구축했는 지에 대해 알려드리겟습니다.
(*퍼널이란 - 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해하는 것을 뜻합니다. 마케팅 깔때기라고도 합니다.)
자세한 설명은 아래 글을 참고해주세요.
일반 병원과 한의원을 예로 설명드리겠습니다. 매출 상승을 위해서는 꼭 필요한 부분이니, 5분만 집중해주세요.
병원매출 상승을 위해서는
1) 고객이 어떤 심리로 검색하는지
2) 가장 구매전환이 높은 때가 언제인지
병원에 방문하시는 환자분들의 심리를 한번 파악해볼까요?
1. 통증발생
'통증 발생' 단계는 내 몸에 이상이 생긴 것을 알게 되는 상황입니다.
갑자기 오른쪽 등이 찌릿하다면 어떻게 하실 건가요? 아마 그 즉시 병원으로 가는 분들은 드물텐데요.
이때 고객분들은 "오른쪽 등 찌릿 증상"을 검색할 것입니다.
그리고 글을 통해 본인의 '통증 발생 원인' 을 깨닫게 됩니다.
2. 병원 탐색
"병원 탐색" 단계에서는 주변 병원을 탐색하는 단계입니다.
대부분 근처 병원을 찾으니 "지역 + 병원"을 검색하게 됩니다.
병원을 찾는 단계에서는 근처 병원 2~3곳 이상 비교해보고, 가장 신뢰가 가는 곳을 선택하게 됩니다.
3. 부작용 의심
이제 고객분들은 병원 탐색까지 완료했습니다. 내가 어떤 병이 의심되고, 어떤 치료가 필요한지 모두 알았습니다.
주변 병원도 탐색했으니, 병원에 가면 되는데 갑자기 이런 생각이 듭니다.
이런 의심으로 부작용에 대해 검색해보고, 의심이 신뢰로 바꼈을 때 병원으로 내원하게 됩니다.
그럼 병원매출 상승을 위해 원장님께서는 어떻게 하셔야 할까요?
먼저 각각의 키워드별로 고객들의 심리를 파악하셔야 합니다.
궁금증이 생기는 키워드는 궁금증에 대한 해결을 해주셔야 합니다. 의심하고 있는 단계에서는 의심에 대한 해소를 해주셔야 하죠.
다만, 모든 단계에서 공통적으로 적용되는 1가지가 있습니다.
신뢰를 주는 방법으로는,
1) 이력
2) 고객 후기
3) 원장님 진정성
이 중에서도 굿필마케팅은 "진정성"을 드러내기 위해 가장 긴 시간을 투자합니다.
진정성 어필? 1가지만 하시면 됩니다.
원장님께서 환자분의 입장이라면, 아래 A / B 병원 중 어디를 방문하실 건가요?
환자분들께서 궁금한 것은 원장님이 어떤 대학을 나왔고 어떤 병원 출신인지가 아닙니다.
굿필에서는 원장님만의 강점을 분석해 스토리로 만들어드립니다.
그 후, 대표글인 진료철학 글을 기획 "진정성"을 드러냅니다.
진정성을 어필하자 위 병원은 개원 2달만에 한달 신환 150명 유치에 성공했습니다.
한의원? 특수성이 존재합니다.
이제 한의원으로 넘어가볼까요?
한의원은 조금 더 특수한 케이스입니다.
한의원을 방문하시는 고객분들은 이미 "통증 발생 -> 병원 탐색 -> 부작용 의심" 단계를 모두 거친 후입니다.
따라서 위에서 설명드린 방법대로 퍼널을 구성하시면 안됩니다.
오히려 3단계의 심리를 거치고 있는 고객분들을 설득하는 것이 더 확실합니다.
특히 한의원마케팅의 경우, 검색량에 집착하실 필요가 없습니다.
1) 검색량이 적더라도 구매욕구가 간절한 분들로 초점화
2) 원장님 강점 뾰족하게 브랜딩
검색량보다 위 2가지가 월씬 구매전환을 높여줄 것입니다.
예를 들어보겠습니다.
현재 30년 만에 최고매출 달성으로 바쁜 하루하루를 보내고 계신 원장님입니다.
원장님은 경력도 훌륭하셨지만, 아내분의 피부질환을 고치신 경험이 더 큰 차별 포인트라고 생각했습니다.
원장님의 차별성을 드러내 스토리로 만들었고, "피부과" 를 방문하려 하는 고객분들을 잠재고객으로 설정했습니다.
아래는 굿필에서 마케팅하기 전, 타 대행사가 작성한 글입니다. 저희의 글과 한번 비교해주세요.
원장님의 진정성을 담은 퀄리티 높은 글은 아래와 같은 결과를 가져왔습니다.
병원매출 상승을 위해 어떤 전략으로 키워드를 기획하고, 글을 작성하는지 모두 설명드렸습니다.
한번 차근차근 적용해 보신다면 많은 도움 되실 겁니다.
만약 아직 조금 어려우시다면 굿필의 1:1 무료 컨설팅 도움을 받으시는 것도 좋습니다.
안녕하세요? 병원전문 마케팅 회사 굿필마케팅입니다.
굿필의 전 구성원들은 원장님들 병원매출 상승을 위해 일해왔고, 아래와 같은 성공사례들을 보유하게 되었습니다.
특히 적자로 폐업 위기에 처하셨던 원장님들의 매출 상승을 도운 것이 기억에 남습니다.
오늘은 병원매출 상승을 위해 저희가 어떻게 "퍼널"을 구축했는 지에 대해 알려드리겟습니다.
(*퍼널이란 - 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해하는 것을 뜻합니다. 마케팅 깔때기라고도 합니다.)
자세한 설명은 아래 글을 참고해주세요.
일반 병원과 한의원을 예로 설명드리겠습니다. 매출 상승을 위해서는 꼭 필요한 부분이니, 5분만 집중해주세요.
병원매출 상승을 위해서는
1) 고객이 어떤 심리로 검색하는지
2) 가장 구매전환이 높은 때가 언제인지
병원에 방문하시는 환자분들의 심리를 한번 파악해볼까요?
'통증 발생' 단계는 내 몸에 이상이 생긴 것을 알게 되는 상황입니다.
갑자기 오른쪽 등이 찌릿하다면 어떻게 하실 건가요? 아마 그 즉시 병원으로 가는 분들은 드물텐데요.
이때 고객분들은 "오른쪽 등 찌릿 증상"을 검색할 것입니다.
그리고 글을 통해 본인의 '통증 발생 원인' 을 깨닫게 됩니다.
"병원 탐색" 단계에서는 주변 병원을 탐색하는 단계입니다.
대부분 근처 병원을 찾으니 "지역 + 병원"을 검색하게 됩니다.
병원을 찾는 단계에서는 근처 병원 2~3곳 이상 비교해보고, 가장 신뢰가 가는 곳을 선택하게 됩니다.
이제 고객분들은 병원 탐색까지 완료했습니다. 내가 어떤 병이 의심되고, 어떤 치료가 필요한지 모두 알았습니다.
주변 병원도 탐색했으니, 병원에 가면 되는데 갑자기 이런 생각이 듭니다.
이런 의심으로 부작용에 대해 검색해보고, 의심이 신뢰로 바꼈을 때 병원으로 내원하게 됩니다.
그럼 병원매출 상승을 위해 원장님께서는 어떻게 하셔야 할까요?
먼저 각각의 키워드별로 고객들의 심리를 파악하셔야 합니다.
궁금증이 생기는 키워드는 궁금증에 대한 해결을 해주셔야 합니다. 의심하고 있는 단계에서는 의심에 대한 해소를 해주셔야 하죠.
다만, 모든 단계에서 공통적으로 적용되는 1가지가 있습니다.
신뢰를 주는 방법으로는,
1) 이력
2) 고객 후기
3) 원장님 진정성
이 중에서도 굿필마케팅은 "진정성"을 드러내기 위해 가장 긴 시간을 투자합니다.
원장님께서 환자분의 입장이라면, 아래 A / B 병원 중 어디를 방문하실 건가요?
환자분들께서 궁금한 것은 원장님이 어떤 대학을 나왔고 어떤 병원 출신인지가 아닙니다.
굿필에서는 원장님만의 강점을 분석해 스토리로 만들어드립니다.
그 후, 대표글인 진료철학 글을 기획 "진정성"을 드러냅니다.
진정성을 어필하자 위 병원은 개원 2달만에 한달 신환 150명 유치에 성공했습니다.
이제 한의원으로 넘어가볼까요?
한의원은 조금 더 특수한 케이스입니다.
한의원을 방문하시는 고객분들은 이미 "통증 발생 -> 병원 탐색 -> 부작용 의심" 단계를 모두 거친 후입니다.
따라서 위에서 설명드린 방법대로 퍼널을 구성하시면 안됩니다.
오히려 3단계의 심리를 거치고 있는 고객분들을 설득하는 것이 더 확실합니다.
특히 한의원마케팅의 경우, 검색량에 집착하실 필요가 없습니다.
1) 검색량이 적더라도 구매욕구가 간절한 분들로 초점화
2) 원장님 강점 뾰족하게 브랜딩
검색량보다 위 2가지가 월씬 구매전환을 높여줄 것입니다.
예를 들어보겠습니다.
현재 30년 만에 최고매출 달성으로 바쁜 하루하루를 보내고 계신 원장님입니다.
원장님은 경력도 훌륭하셨지만, 아내분의 피부질환을 고치신 경험이 더 큰 차별 포인트라고 생각했습니다.
원장님의 차별성을 드러내 스토리로 만들었고, "피부과" 를 방문하려 하는 고객분들을 잠재고객으로 설정했습니다.
아래는 굿필에서 마케팅하기 전, 타 대행사가 작성한 글입니다. 저희의 글과 한번 비교해주세요.
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병원매출 상승을 위해 어떤 전략으로 키워드를 기획하고, 글을 작성하는지 모두 설명드렸습니다.
한번 차근차근 적용해 보신다면 많은 도움 되실 겁니다.
만약 아직 조금 어려우시다면 굿필의 1:1 무료 컨설팅 도움을 받으시는 것도 좋습니다.