안녕하세요. 굿필마케팅 대표 이혜림입니다.
유통기한 3개월짜리 마케팅은 취급하지 않는다. 제 철학으로 많은 원장님들과 함께 일하며 매출 상승을 돕고 있습니다.
관련 영상도 찍어봤으니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
수원에서 동물병원을 운영하시는 원장님에게 질문을 드렸습니다.
"마케팅 전후로 어떤 체감을 하고 계시나요?"
굿필과 함께 일한 후 신규 환자는 30%가량, 치과 진료를 하시는 분들도 꾸준히 우상향하고 있습니다. 어떻게 이런 일이 가능했을까요?
처음부터 잘나가는 병원이 아니었을까?
현실은 정반대였습니다. 원장님이 처음 문의를 주셨을 때 상황은 그렇게 좋지 않았습니다.
굿필을 만나기 전 원장님 상황
원장님께서 치과분야에 관심이 많으시고, 관련 세미나도 듣고, 경험도 많이 쌓으신 상황이었는데요.
치과진료 특성상, 마취가 필요해서 보호자분들이 안심할 수 있게 관련 지식도 공부를 많이 한 상황이었습니다.
수년간 블로그도 직접 운영하시면서, 고객들을 모으고 있었지만 한계를 느끼고 계셨습니다. 주변에 워낙 규모가 큰 병원이 많다 보니 경쟁하는 것이 쉽지 않았는데요.
특히 원장님이 원하는 치과홍보가 되지 않아서 매출에 대한 압박이 심한 상태였습니다.
원장님의 진심이 담긴 문의 글을 읽고, 미팅을 진행해 본 결과 저는 한 가지 사실을 깨달았습니다.
아이를 사랑하는 마음도 출중하고 실력도 정말 뛰어나지만 고객을 설득하는 게 부족했구나.
브랜딩을 통해 고객의 마음을 움직이면 분명 효과가 나타날 것이다!
당시 원장님은 2가지 문제점을 가지고 있었습니다.
1. 누구나 할 수 있는 말로, 고객을 설득하지 못했다.
2. 강점을 어필하지 못했다.
"저희 병원은 안전하고 좋은 진료를 해드립니다." 같은 말은 고객이 신뢰하지 않습니다.
원장님만이 할 수 있는 뾰족한 말로 잠재 고객을 설득할 필요가 있었는데요.
예시를 보면서 설명드리겠습니다.
원장님이 직접 쓰신 글 (Before)
원장님이 글을 쓰실 때 주의할 점이 있습니다.
"기억에 남지 않는 말은 할 필요가 없습니다."
"과잉진료가 없고 정확한 진단"
"안전을 우선시 하는 외과 진료"
"00학교 출신"
이 글을 읽고 그 병원에 가야 하는 이유가 떠오르시나요? 아마 그렇지 않을 겁니다. 뾰족한 말이 아니기 때문이죠.
당장 옆에 다른 곳의 소개 문구만 읽어봐도 비슷하다고 느낄 것입니다.
유튜브로 비교를 하자면 계~속 같은 영상만 보는 것과 비슷한데요. 비슷한 내용의 영상을 보면 사람은 지루함을 느끼고, 어떤 생각도 들지 않죠.
원장님만이 적을 수 있는 글을 써서 새로움을 줘야 합니다.
문제가 하나 더 있었는데요. 저 글에서는 원장님의 강점이 하나도 드러나지 않았다는 겁니다. 분명 저희에게 문의를 주셨을 때는 마취에 강점이 있고, 많은 세미나에도 참여했다고 하셨는데요.
본인의 강점은 알지만, 고객에게 어필하지 않았습니다. 그럼 어떤 방식으로 강점을 설명해야 할까요?
굿필에서 작성한 글 (After)
차이가 느껴지시나요?
가장 큰 차이점은 원장님만의 차별성을 이야기하고 있다는 점입니다.
"그냥 마취를 잘합니다."라고 적혀있지 않습니다.
어떤 사건이 있었고 그 아픔을 극복하고 싶었습니다. 그래서 '안전하고 후유증 없는 마취하는 법'을 계속 공부하게 되었다. 그 결과 마취한 2000마리 아이들 중 단 1마리도 떠나보내지 않았다.
이 글을 읽고 어떤 생각이 드시나요? 마치 잘 짜인 각본처럼 기-승-전-결 구성이 있다는 생각이 드는데요.
원장님만의 뾰족한 차별성으로 고객을 설득해야 합니다.
"플레이스 문구뿐만이 아닌
블로그에도 원장님의 강점을 어필하기 위해 노력했습니다."
[원장님이 직접 작성하신 블로그 글 (Before)]
[굿필 마케팅에서 직접 쓴 치과 홍보 글]
어떤 글이 사람들을 설득시켰는지에 대해서는 아래 결과로 대신하겠습니다.
원장님은 굿필을 만나기 전에, 다양한 방법으로 치과홍보도 하고 글도 썼지만 만족할 만한 문의량이 없으셨다고 했습니다.
하지만 굿필과 함께 한 후 올해 3월에는 최고 매출을 달성하셨습니다.
저희가 단 2가지를 통해 변화를 만들어 냈습니다.
1. 원장님만의 스토리로 브랜딩하기
2. 강점을 신뢰감 있게 어필
원장님을 브랜딩하기 위해, 굿필에서는 약 200시간 넘게 생각하는 시간을 가집니다. 원장님에게 많은 자료를 요청드리기도 하는데요. 브랜딩 작업은 중요하기 때문에 시간을 많이 쓸 수밖에 없습니다.
원장님께서 직접 브랜딩을 하실 예정이라면 많은 생각을 해보셨으면 좋겠습니다.
많은 고객들을 설득시키고 싶다면, 본인만의 이야기를 들려주세요. 누구나 할 수 있는 말은 한 귀로 듣고 흘려버릴 가능성이 큽니다.
부디 원장님만의 이야기로 고객의 신뢰를 얻으셨으면 좋겠습니다.
관련 사항으로 도움을 받고 싶으시다면 굿필로 문의하셔도 됩니다. 단, 다른 곳도 알아보시고 굿필의 경영철학도 보시는 걸 권유 드립니다.
굿필이 어떻게 일하는지 자세하게 알아보시고, 장기적으로 같이 일하고 싶다는 마음이 드셨을 때 문의를 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 굿필마케팅 대표 이혜림입니다.
유통기한 3개월짜리 마케팅은 취급하지 않는다. 제 철학으로 많은 원장님들과 함께 일하며 매출 상승을 돕고 있습니다.
관련 영상도 찍어봤으니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
수원에서 동물병원을 운영하시는 원장님에게 질문을 드렸습니다.
"마케팅 전후로 어떤 체감을 하고 계시나요?"
굿필과 함께 일한 후 신규 환자는 30%가량, 치과 진료를 하시는 분들도 꾸준히 우상향하고 있습니다. 어떻게 이런 일이 가능했을까요?
처음부터 잘나가는 병원이 아니었을까?
현실은 정반대였습니다. 원장님이 처음 문의를 주셨을 때 상황은 그렇게 좋지 않았습니다.
원장님께서 치과분야에 관심이 많으시고, 관련 세미나도 듣고, 경험도 많이 쌓으신 상황이었는데요.
치과진료 특성상, 마취가 필요해서 보호자분들이 안심할 수 있게 관련 지식도 공부를 많이 한 상황이었습니다.
수년간 블로그도 직접 운영하시면서, 고객들을 모으고 있었지만 한계를 느끼고 계셨습니다. 주변에 워낙 규모가 큰 병원이 많다 보니 경쟁하는 것이 쉽지 않았는데요.
특히 원장님이 원하는 치과홍보가 되지 않아서 매출에 대한 압박이 심한 상태였습니다.
원장님의 진심이 담긴 문의 글을 읽고, 미팅을 진행해 본 결과 저는 한 가지 사실을 깨달았습니다.
아이를 사랑하는 마음도 출중하고 실력도 정말 뛰어나지만 고객을 설득하는 게 부족했구나.
브랜딩을 통해 고객의 마음을 움직이면 분명 효과가 나타날 것이다!
당시 원장님은 2가지 문제점을 가지고 있었습니다.
1. 누구나 할 수 있는 말로, 고객을 설득하지 못했다.
2. 강점을 어필하지 못했다.
"저희 병원은 안전하고 좋은 진료를 해드립니다." 같은 말은 고객이 신뢰하지 않습니다.
원장님만이 할 수 있는 뾰족한 말로 잠재 고객을 설득할 필요가 있었는데요.
예시를 보면서 설명드리겠습니다.
원장님이 글을 쓰실 때 주의할 점이 있습니다.
"기억에 남지 않는 말은 할 필요가 없습니다."
"과잉진료가 없고 정확한 진단"
"안전을 우선시 하는 외과 진료"
"00학교 출신"
이 글을 읽고 그 병원에 가야 하는 이유가 떠오르시나요? 아마 그렇지 않을 겁니다. 뾰족한 말이 아니기 때문이죠.
당장 옆에 다른 곳의 소개 문구만 읽어봐도 비슷하다고 느낄 것입니다.
유튜브로 비교를 하자면 계~속 같은 영상만 보는 것과 비슷한데요. 비슷한 내용의 영상을 보면 사람은 지루함을 느끼고, 어떤 생각도 들지 않죠.
원장님만이 적을 수 있는 글을 써서 새로움을 줘야 합니다.
문제가 하나 더 있었는데요. 저 글에서는 원장님의 강점이 하나도 드러나지 않았다는 겁니다. 분명 저희에게 문의를 주셨을 때는 마취에 강점이 있고, 많은 세미나에도 참여했다고 하셨는데요.
본인의 강점은 알지만, 고객에게 어필하지 않았습니다. 그럼 어떤 방식으로 강점을 설명해야 할까요?
차이가 느껴지시나요?
가장 큰 차이점은 원장님만의 차별성을 이야기하고 있다는 점입니다.
"그냥 마취를 잘합니다."라고 적혀있지 않습니다.
어떤 사건이 있었고 그 아픔을 극복하고 싶었습니다. 그래서 '안전하고 후유증 없는 마취하는 법'을 계속 공부하게 되었다. 그 결과 마취한 2000마리 아이들 중 단 1마리도 떠나보내지 않았다.
이 글을 읽고 어떤 생각이 드시나요? 마치 잘 짜인 각본처럼 기-승-전-결 구성이 있다는 생각이 드는데요.
원장님만의 뾰족한 차별성으로 고객을 설득해야 합니다.
"플레이스 문구뿐만이 아닌
블로그에도 원장님의 강점을 어필하기 위해 노력했습니다."
[원장님이 직접 작성하신 블로그 글 (Before)]
[굿필 마케팅에서 직접 쓴 치과 홍보 글]
어떤 글이 사람들을 설득시켰는지에 대해서는 아래 결과로 대신하겠습니다.
원장님은 굿필을 만나기 전에, 다양한 방법으로 치과홍보도 하고 글도 썼지만 만족할 만한 문의량이 없으셨다고 했습니다.
하지만 굿필과 함께 한 후 올해 3월에는 최고 매출을 달성하셨습니다.
저희가 단 2가지를 통해 변화를 만들어 냈습니다.
1. 원장님만의 스토리로 브랜딩하기
2. 강점을 신뢰감 있게 어필
원장님을 브랜딩하기 위해, 굿필에서는 약 200시간 넘게 생각하는 시간을 가집니다. 원장님에게 많은 자료를 요청드리기도 하는데요. 브랜딩 작업은 중요하기 때문에 시간을 많이 쓸 수밖에 없습니다.
원장님께서 직접 브랜딩을 하실 예정이라면 많은 생각을 해보셨으면 좋겠습니다.
많은 고객들을 설득시키고 싶다면, 본인만의 이야기를 들려주세요. 누구나 할 수 있는 말은 한 귀로 듣고 흘려버릴 가능성이 큽니다.
부디 원장님만의 이야기로 고객의 신뢰를 얻으셨으면 좋겠습니다.
관련 사항으로 도움을 받고 싶으시다면 굿필로 문의하셔도 됩니다. 단, 다른 곳도 알아보시고 굿필의 경영철학도 보시는 걸 권유 드립니다.
굿필이 어떻게 일하는지 자세하게 알아보시고, 장기적으로 같이 일하고 싶다는 마음이 드셨을 때 문의를 주시면 감사하겠습니다.