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best 성공사례대구병원마케팅? 20~40대 신환 비율 4배로 증가한 성공 사례

관리자
2024-04-16
조회수 1242

안녕하세요? 병원 전문 마케팅 회사, 굿필마케팅입니다.



"유통기한 3개월짜리 마케팅은

취급하지 않습니다"



위 1가지 일념으로 수많은 원장님을 도와드리고 있습니다. 


그중 저희와 6개월간 함께 하고 있는 마취통증의학과 A 원장님이 계시는데요. 오늘 이 분의 성공사례를 여러분께 공유드려볼까 합니다. 




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왼쪽(Before) : 대행 전 -2023. 10

오른쪽 (After) : 대행 후 - 2024. 3



- 대구에 개원을 앞둔 예비 원장님 

- 개원을 했지만 계속 적자가 나와서 고민인 원장님 


2가지 중 하나라도 해당되신다면, 이 글을 끝까지 읽어보시기 바랍니다.  





 

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"6개월 전, A 원장님 상황"



당시 A 원장님께서 1년간 다른 대행사에 일을 맡겼지만 일주일에 오는 신환 고객은 2~5명에 그쳤다고 말씀하셨습니다. 



"왜 1년이 되도록 성과가 나지 않는 업체에 대행을 맡기고 계셨나요?"




원장님의 대답을 듣자 이해가 되기 시작했습니다. 


알고 보니 계약을 끊으면 여태껏 업로드된 블로그 콘텐츠 전부 삭제된다는 조건이 있어서 1년간 질질 끌어왔던 것이었습니다. 


더 이상 끌려다니는 건 아니라는 생각에 저를 찾아오신 거였습니다. 



원장님의 니즈? - 대구병원


A 원장님이 바라시는 것은 1가지였습니다.


신환 증가, 특히 50대 미만의 젊은 환자분들 비중이 많았으면 좋겠다는 것이었습니다. 



통증의학과 환자분들은 70% 정도가 50대를 넘긴 분들입니다. 보통 지인 소개 / 간판 보고 내원하셨지요. 나이대가 있으신 분들인지라 A 원장님 병원에 후기가 달릴 일이 별로 없었습니다. 


그런데 2,30대 분들은 대부분 리뷰를 보고 방문 결정을 내리죠. 


구조적으로 5,60대가 환자 비중에서 높은 비율을 차지할 수밖에 없었습니다.




가장 큰 2가지 문제

당시 해결해야 했던 문제는 아래와 같았습니다. 



1. 온라인에 노출 자체가 거의 안되고 있는 상황.



위에서 말씀드린 것처럼 20~40대 대부분은 온라인에서 병원 블로그, 플레이스 등을 보면서 방문을 결정합니다. 


하지만 원장님 병원은 당시, 온라인에서 노출이 거의 이뤄지고 있지 않았습니다.


오프라인으로 비유를 하자면, 병원에 간판조차 달지 않은 상태였다는 뜻입니다. 




2. '왜 이 병원에 방문해야 하는지' 설득 x.



그나마 노출된 글이 있긴 했습니다. 하지만 대구에는 마취통증의학과가 수십 곳은 있습니다. 


그중 소비자로부터 선택받으려면 '왜 이 병원에 가야 하는지'를 느끼게 해줘야 하는데, 그러지 못하고 있었죠.



덧붙여서 통증의학과라는 곳은 정형외과, 신경외과만큼 고객에게 익숙한 병원이 아닙니다. 통증의학과에서 어떤 것을 진료하고 치료를 해주는지, 어떤 상황에 통증의학과에 가야 하는지 모르는 분들이 많습니다. 


왜 통증의학과에 가야 하며 / 방문해야 한다면 왜 A 원장님 병원에 내원해야 하는지, 동시에 설득이 되어야 한다는 것입니다.





"위 2가지 문제를 해결하기 위해, 

아래와 같이 도와드렸습니다."




해결 방안


1. 젊은 층 고객과의 접점 늘리기 - 온라인 상위 노출 


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 결과 보고서 中 일부



<대표 노출 키워드>


대구마취통증의학과

대구수성구도수치료

대구중동정형외과

대구테니스엘보

수성구대상포진

대구체외충격파

대구디스크전문병원...등등


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꾸준히 20~40대 유입을 일으킬 글을 발행하다 보니 아래와 같은 성과도 나올 수 있었습니다. 




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<성과 설명>


왼쪽 : '프롤로주사부작용' 키워드에 노출 

['프롤로주사부작용'은 1달에 총 750명이 찾는 키워드입니다.]



오른쪽 : '손목통증병원' 키워드에 노출시켜 20~40대 대거 유입

['손목통증병원'은 1달에 약 2,200명이 검색하는 키워드입니다.]



915b5ab2fb314.png왼쪽 : "프롤로주사" 건색 연령층 비율

오른쪽 : "손목통증병원" 키워드 검색자 비율

<출처 : 네이버 광고>



체류시간 : 평균 3분대  (전체 블로그 대비 상위 10% 이내)



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"블로그 글 퀄리티

→ 플레이스 순위 영향"


대구허리디스크병원

대구목디스크병원

대구테니스엘보


플레이스 1 page 상위 노출 성공



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여기까지는 순전히 노출을 위한 작업에 불과합니다. 

인터넷에서 A 원장님을 알게 된 사람들이 왜 원장님을 찾아가야 하는지를 이야기해야 합니다.





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정형외과? 통증의학과? 고민하는 독자 타켓팅



" 플레이스 소개 "

A 원장님만의 차별성이 담긴 문구 제작"


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왜 대구에서 A원장님을 선택해야 되는지에 대해 작성한 소개 글.

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